Trong môi trường sân bay có nhịp độ nhanh, hành khách thường phải đối mặt với những thách thức kép: hạn chế về thời gian và những lựa chọn hạn chế. Ở các nhà hàng thức ăn nhanh như McDonald's, KFC, chúng ta thường thấy vài máy gọi món tự phục vụ 32 inch được đặt ở lối vào để khách hàng tiện sử dụng. Ngay cả trong thị trường đặt hàng bằng mã QR nóng bỏng hiện nay ở Trung Quốc, các nhà hàng thức ăn nhanh này vẫn sử dụng máy đặt hàng tự phục vụ, điều này đương nhiên có lợi thế trải nghiệm ăn uống độc đáo.
Ưu điểm của máy đặt hàng tự phục vụ 32 inch so với đặt hàng bằng mã QR
① Trải nghiệm thân thiện hơn.
Cho dù đó là máy đặt hàng tự phục vụ hay máy đặt hàng mã QR, mục đích của chúng là giảm bớt áp lực của dòng người qua quầy lễ tân. Máy đặt hàng tự phục vụ được đặt ở lối vào cửa hàng, khi không có người sử dụng, họ có thể trực tiếp thao tác ngay khi vào cửa hàng. Màn hình lớn hơn và trải nghiệm tốt hơn.
② Tập trung cao và nâng cao hiệu quả.
Quét mã QR để đặt hàng trước tiên bạn phải tìm địa điểm rồi mở ứng dụng trên điện thoại, điều này thường làm tăng đáng kể thời gian đặt hàng do bị nhiễu từ các thông tin khác trên điện thoại của bạn. Và máy gọi món tự phục vụ có thể cho phép mọi người tập trung vào việc gọi món, hoàn thành nhu cầu gọi món một cách nhanh hơn, từ đó nâng cao hiệu quả về thời gian và giảm thiểu tổn thất lợi ích do hao mòn thời gian cá nhân trong giờ cao điểm tại nhà hàng.
③ Nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Nhìn chung, việc đặt hàng bằng mã QR được sử dụng phổ biến hơn ở nhiều nhà hàng nhỏ, trong khi các nhà hàng lớn thường sử dụng nhân viên phục vụ để gọi món. Các nhà hàng thức ăn nhanh có quy mô trung bình rất phù hợp để bố trí một số máy đặt hàng tự phục vụ, có thể đóng vai trò là mặt tiền cửa hàng, nâng cao hình ảnh nhà hàng của người tiêu dùng và tối ưu hóa trải nghiệm gọi món của khách hàng. Ngoài ra, có thể thêm hệ thống tích điểm để thu hút khách hàng đến thường xuyên, đạt được nhiều lợi ích cùng một lúc.
④ Vị trí quảng cáo.
Nhiều nhà hàng thức ăn nhanh thường tung ra sản phẩm mới để thử nghiệm mức độ phổ biến và lúc này, máy gọi món có thể được sử dụng làm máy quảng cáo rất tốt. Việc đặt các áp phích quảng cáo đẹp mắt trên màn hình có thể thu hút người tiêu dùng trong nháy mắt, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi khi thử sản phẩm mới và cho phép các nhà hàng tìm được nhiều điểm lợi nhuận hơn cho món ăn của mình.
⑤ Bảo mật cao.
Khi sử dụng mã quét để đặt món, chúng ta thường gặp phải trường hợp một số nền tảng cần chú ý đến tài khoản chính thức hoặc lấy một số thông tin không liên quan đến tiêu dùng, chẳng hạn như vị trí địa lý của khách hàng, số điện thoại di động, hình đại diện biệt hiệu, v.v. khiến việc gọi món trở nên rườm rà, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, giảm khả năng khách hàng đến quán vào lần sau, trong khi các máy gọi món tự phục vụ lại tránh được tình trạng này.
⑥ Không có điểm trừ nền tảng.
Máy đặt hàng tự phục vụ được tích hợp với hệ thống cửa hàng của chúng tôi, cho phép đặt hàng trực tiếp. Tuy nhiên, hầu hết việc đặt hàng bằng mã QR đều được các nền tảng bên thứ ba cung cấp dưới dạng kênh thanh toán, do đó, mỗi lần mua hàng cần phải khấu trừ một khoản phí giao dịch nhất định, đây cũng là một khoản chi phí không nhỏ đối với người bán về lâu dài.
Sử dụng máy đặt hàng tự phục vụ ở nơi công cộng như sân bay giúp duy trì phong cách thương hiệu
Trong các nhà ga, sân bay tốc độ cao hoặc một số khu vực công cộng cao cấp, thiết kế của máy đặt hàng tự phục vụ có thể hòa nhập tốt hơn với môi trường, mang lại cảm giác tốt hơn về công nghệ và thời trang, đồng thời thực sự nâng cao trải nghiệm đặt hàng của người tiêu dùng. Vì vậy, các nhà hàng ở đây thường trang bị máy gọi món tự phục vụ 32 inch.
Công ty chúng tôi cung cấp các dịch vụ thiết kế, sản xuất và tùy chỉnh máy đặt hàng chuyên nghiệp cho người dùng Châu Âu và Châu Mỹ, đồng thời có thể định cấu hình sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng. Máy có thể được trang bị POS, quét mã, đọc NFC, đọc thẻ ngân hàng và các chức năng khác. Để biết thêm câu hỏi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
